وثيقة صيانة شاملة

يُعتبر عقد إصلاح شامل الوثيقة الأساسية لضمان جودة النظام . يتضمن هذا العقد مجموعة من الفقرات التفصيلية التي تحدد مهام كلا الطرفين – الشركة و العميل - من أجل أتمتة الإصلاح. وثيقة عقد صيانة هي و